よくあるご質問

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<ボールドって?>

Q1 「ボールド」って、どういう意味ですか?

A. 「ボールド(Bold)」とは、英語で"大胆である"、"目立つ"、"力強い"という意味です。ボールドが"柔軟剤入り洗剤"という全く新しいタイプの洗剤であることや、洗浄力が強いという特長を表現するのに、その意味や響きがピッタリだったことから、製品名にしました。

<ボールドの秘密>

Q2 どのようなしくみで洗浄と同時に柔軟効果が得られるのですか?

A. <液体>
一般的な柔軟剤の柔軟成分はプラスに、洗剤の洗浄成分はマイナスに帯電しているため、一緒に使うとそれぞれの本来の働きをしにくくなります。
そのため、柔軟剤は洗剤とは別に、洗剤をすすいだ後に使う必要があります。ボールドの柔軟成分は、洗っている間でも洗浄成分の働きを阻害しにくいものを採用しております。そのため、きれいに洗いあげるのはもちろん、洗たく物を柔らかく仕上げることができます。

<使い方について>

Q3 すすぎ時間が長いと、柔軟効果が低下しませんか?

A. 極端に長い時間でない限り、効果に問題はありません。逆に、すすぎ時間が短すぎると洗剤成分を十分にすすげない場合がありますので、一般的な洗剤と同じようにすすいでください。ボールド濃蜜コンパクトは、すすぎ1回でもご使用いただけます。

Q4 普通、柔軟剤は入浴剤入りのお風呂の残り湯を使ってはいけないと聞きますが、ボールドは入浴剤入りのお風呂の残り湯を使えますか?

A. 入浴剤入りのお風呂の残り湯は使用しないで下さい。入浴剤の種類によっては、洗剤の成分と反応し、衣類に影響を及ぼす恐れ(しみなど)があります。また、入浴剤の色が衣類に移ることも考えられます。

Q5 色柄物にも使えますか? 白物専用ですか?

A. ●「ボールド 香りのサプリイン粉末」・「ボールド 香りのサプリインジェル」
色柄物にも安心してお使いいただけます。蛍光剤のムラづきや変色を防いで色柄物をきれいに洗い上げるために、洗剤をよく溶かしてから洗たく物を入れましょう。また、色柄物の中には、洗剤で洗うことによって色落ちしやすいものもありますので、色落ちの心配なものは、洗う前に色落ちテスト(*)をしてください。衣類の取り扱い絵表示も確認しましょう。

*色落ちテスト… 濃いめの洗剤液を衣類の目立たない部分につけて5分ほどおき、変色するものや白い布でこすって色移りするものは洗わないでください。

●「ボールド香りのおしゃれ着洗剤」
色柄物にもお使いいただけます。色落ちがご心配な場合は、目立たない箇所で色落ちチェックをしてください。

Q6 ボールド粉末洗剤・ボールド香りのサプリインジェル・ボールド香りのおしゃれ着洗剤は静電気防止効果はありますか。

A. 静電気を防止する効果はありません。静電気を防止したい場合は、レノアプラス、レノアハピネス、柔軟剤さらさなどの併用をお奨めします。

Q7 ボールド香りのサプリインジェル・ボールド香りのおしゃれ着洗剤は柔軟剤入りですが、他の柔軟剤を併用してもいいですか。

A. ボールドの柔軟成分は他の柔軟剤の効果を損なうことはありませんので、併用されても問題ありませんが、通常の柔軟剤と同様に、洗剤とは混ぜずにすすぎの最後にご使用ください。より柔らかい仕上がりをお好みの場合はレノアプラス、レノアハピネス、柔軟剤さらさなどお好みの柔軟剤と併用いただき香りの組み合わせと仕上がりをお楽しみください。

<新しいボールドについて>

Q8 新製品ですか。何か変わったのですか。

A. はい。香りのサプリを従来品より20%増量しました。乾いた衣類から、従来品と比べてより長続きする香りを楽しむことができます。柔軟効果、洗浄力は従来品と同等です。
また、洗濯機投入前にボトルを振りふたを開けた瞬間に広がる香りを感じて頂く事で、ボールドを使ってのお洗濯をより楽しんでいただくことを新キャンペーンとしてお伝えしております。

Q9 「振れ!振れ!ボールド!」とは何ですか?どの何回くらい振ればいいですか?振ると、香りのサプリがはじけてしまいませんか?

A. 洗濯機投入前にボトルを振って、ふたを開けた瞬間の広がる香りをより感じて頂く事で、ボールドを使ってのお洗濯がより楽しくなることを、お客様により効果的にお伝えできるよう、楽しい動作と合わせて表現しています。

必ずキャップがしっかり締まっていることを確認してから、洗剤を洗濯機に投入する前に、本体ボトルを振ってください。
また、振った後はこぼれやすくなっていますので、注意して注いでください。
なお、つめかえ用の袋を振らないでください。

香りをよりお楽しみいただくための方法としてご案内しています。振ることによって、香りのサプリがはじけてしまうことはありません。また、振らずにお使いいただいても製品の柔軟効果、洗浄力に変わりはございません。

(どれくらい振ったらいいですか?)
軽く2,3回くらい振っていただくと、効果を感じていただけます。

Q10香りが変わったのですか?さらに香りが強くなったのですか?どんな香りですか?

A. はい。香りのサプリを増量しお洗濯あとの乾いた衣類の香りが、従来品に比べてより長持ちするようになりました。
また、それに伴い、香り名称も変更いたしました。明るいイメージのスウィートフローラル系の香りです。

Q11従来のボトルに詰め替えてもよいですか?

A. 従来品のボトルに詰め替えていただいても問題はございませんが、新しいボトルはデザインが新しくなったことはもちろん、新しい製品特長の記載も記載されております。是非新しいボトルをお買い求めください。
従来品のボトルに詰め替える場合は、従来品をできるだけ使い切ってから、本体容器は洗わずにそのまま詰め替えて下さい。
液体の色は従来品と同じです。

<ジェルボール型洗剤について>

Q12 ジェルボールとは何ですか?どこが新しいのですか?

A. ギュッと凝縮したフレッシュな香りを、水で溶けるフィルムに閉じ込めたジェルボール型の洗濯用洗剤です。これまでの洗剤と異なり、計量することなく指でつまんで洗濯機に直接投入できる、第3の洗剤です。

Q13第3の洗剤とは何ですか?

A. ジェルボール型は、粉末洗剤、液体洗剤に続く新しい形状であることから、「第3の洗剤」と呼んでいます。

Q14マジックビーズは入っていますか?

A. はい。配合されています。
P&G独自の成分である"香りのサプリ" をぷにぷにっとジェルボールの中に配合し、長く濃度の高い香りがするようデザインされております。

Q15「柔軟剤を入れずにお楽しみください」とありますが、柔軟剤を使ってはダメですか?

A. いいえ。柔軟剤もお使いいただけます。すすぎの最後にご使用ください。
製品本来の香りをお楽しみいただくために、ジェルボールのみの使用をおすすめしています。

Q16柔軟効果はありますか?

A. はい。あります。

Q17ジェルボールのフタの正しい開閉方法を教えてください。

A. ジェルボールのパッケージは開閉できるフタが上面についています。
このフタには、誤ってフタが空いてしまわないよう、前側に2つ、右側に1つ、合計3つのツメがあります。
ご使用の際には、まず3つのツメをすべて外してフタを開けていただき、ご使用後には、必ずすべてのツメを留めてフタを閉めてください。
まずツメを外してからフタを開けて頂く事で、フタと下の箱の部分が離れることなく、開閉することができます。

Q18ジェルボールの正しい使い方を教えて下さい。

A. 1回のお洗濯につき、1個のジェルボールをお使い下さい。
まず、ジェルボールを乾いた手でつまんで洗濯槽の底に投入し、その後ジェルボールの上に洗濯物を入れて下さい。
洗剤投入口には、絶対に入れないで下さい。
また、お急ぎコースではお洗濯しないでください。
最後に、使用後はパッケージのふたを必ずしっかりと閉め、お子様の手の届かない場所に保管して下さい。

Q19 1回の洗濯で、何個のジェルボールを使用すればいいですか?

A. お洗濯1回につき1個をご使用ください。水量が65L以下、洗濯物量が6.0kg以下のお洗濯に最適です。

Q20ジェルボールはどこに投入すればいいですか?

A. 洗剤投入口には入れないで下さい。ジェルボールを乾いた手でつまんで洗濯槽の底に投入し、その後ジェルボールの上に、洗濯物を入れてください。すでに、洗濯物が洗濯機に入っている場合は、ジェルボールを洗濯物の下に入れて下さい。

Q21なぜ「ぬれた手でさわらない」と表示されているのですか?

A. 水に溶けやすい特殊なフィルムを採用しています。使用前に水でフィルムが溶けてしまわないよう、ジェルボールや容器のふたは、必ず乾いた手で取り扱って下さい。

Q22すすぎ1回でも大丈夫ですか?

A. はい。お使いいただけます。

Q23お急ぎコース(スピードコース)は使えますか?

A. いいえ、お急ぎコース(スピードコース)は使用できません。

Q24おしゃれ着洗いコースは使えますか?

A. いいえ、おしゃれ着洗いコースは使えません。

Q25ジェルボールは、お風呂の残り湯を使用できますか?

A. お風呂の残り湯を使ってお洗濯していただいて問題ありません。ただし、すすぎには水道水をお使いください。すすぎでもお風呂の残り湯を使用しますと、残り湯の汚れや菌がせっかくきれいにした洗濯物に再付着する可能性があります。

Q26詰め替え用パウチはそのまま使用できますか?

A. いいえ、必ず本体に詰め替えて使用してください。本体ボックスには、お子様の安全のための工夫がされおり、また重要な情報も記載されています。詰め替え時は必ず本体ボックスを使用し、他の容器に保管しないでください。

Q27正しい保管方法を教えてください。

A. 他の洗濯用洗剤と同じように、お子さまの誤飲・誤接触を防ぐため、容器のフタをしっかり閉め、必ずお子さまの手の届かないところに保管してください。誤飲のおそれがあります。 また、保管中は、高温・多湿を避け、お早めにお使い下さい。

Q28「子供の手の届かないところに置いてください」のマークはなぜついているのですか?

A. 他の洗濯用洗剤と同じように、お子さまの誤飲を防ぐため、お子さまが触ったり遊んだりしないよう、お子様の手の届かない場所で保管しておくことが重要です。「子どものマーク」は、「子どもの手の届かないところに保管すること」をお客様に分かりやすく伝えさせて頂くためのマークです。お客様により注意を払って頂くため、言葉だけではなくマークでも表示しています。

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