お問い合わせ

マイレピのサイトに関して

下記の「よくあるお問い合わせ」をお読みになっても解決しない場合は、
以下のマイレピ運営事務局メールアドレスに、件名「サイトからのお問い合わせ」としてお問い合わ
せをお願いいたします。

  • メールでのお問い合わせ

  • お電話でのお問い合わせ

    042-519-5863
    (※受付時間 土日祝日を除く 10時~17時)

P&Gの製品に関して

P&Gの各製品に対してのお問い合わせについては、インターネット上のチャットシステムで、お気軽に問い合わせいただくことが可能です。お電話(通話料無料)、またはメール(お問い合わせフォーム)でも、お問い合わせいただけます。
詳しくはこちら

よくあるお問い合わせ

マイレピって?

マイレピとは、住まいや家事、美容や健康、旅行やレシピなどの記事のほか、 P&G製品のお試し情報やおトクなお買いもの情報も手に入る、女性のためのライフスタイルサイトです。

マイレピメンバーって?

マイレピメンバーとは、マイレピの登録会員の事です。新規会員登録フォームより登録していただけます。

マイレピメンバーになるとなにができるの?

マイレピメンバーになると、下記の様なコンテンツの利用が可能になったり、特典が受けられるようになります。
(コンテンツや特典は予期なく変わることがあります。)
・メンバー限定プレゼントへの応募
・メンバー限定記事の閲覧
・マイレピポイントプログラムへの参加
・各種のおトクなクーポンの発行
・おトクな情報やサイト更新情報が満載のメールマガジンの購読

マイレピメンバーへの登録は有料ですか?

マイレピメンバー登録およびサイトの利用はすべて無料です。なお、サイト利用にかかる通信料はお客様負担となります。

マイレピメンバーへ登録するとメールマガジンが来るのでしょうか?

マイレピメンバー登録していただく際に、メールマガジンの受信設定が行えます。受信設定を変更したい場合は、マイレピ にログイン後にプロフィールページの「あなたのマイレピでの活動」→「メールマガジンの購読」から変更が可能です。メールマガジンには読者限定のクー ポン情報などのおトクな情報が盛りだくさんなので、ぜひご購読下さい。

13歳未満がマイレピメンバーに登録できない理由を教えてください。

マイレピでは弊社(P&G)が定めるガイドラインにより、むやみに13歳未満の個人情報を取得しない方針をとらさせていただいております。 そのため、マイレピメンバーへの登録は13歳以上の方に限らさせていただいております。

マイレピメンバーに、間違った情報で登録してしまいました。

ご登録の際に入力していただいたメールアドレスとパスワードでログインしていただき、 プロフィールページの「あなたのプロフィール」から変更いただくことが可能です。

マイレピメンバーへの新規会員登録を済ませたのですが、クーポンがもらえません。

LOHACOでご利用いただける会員登録特典クーポン総額2,000円分については、会員登録後の一定期間内、こちらのページ から取得することが可能です。ログインしていただいたうえでご利用ください。

マイレピメンバー登録しようとしたら、サーバーエラーになりました。

大変申し訳ございません。サーバーが混み合っている可能性がございます。誠にお手数をおかけいたしますが、しばらくたってから再度ご登録をお願いいたします。

マイレピメンバー登録中に、セッションタイムアウトと言われました。

個人情報保護とセキュリティポリシーの観点より、ご入力いただく時間に制限を設けております。誠に申し訳ございませんが、 登録開始より20分以内に全ての情報を送信完了していただけますよう、お願いいたします。
また、マイレピメンバー登録だけ完了されたお客様は、ご登録いただきました情報でログインしていただき、プロフィールページの「あなたの プロフィール」より全ての情報をご入力ください。

マイレピを退会したいのですが…

マイレピメンバーの退会については、ご登録いただきました情報でログインしていただいた状態で、 各ページの一番下にある「登録解除」から手続きを進めていただくことが可能です。なお、一度退会されますとご利用中の履歴や情報は復旧できず、 貯めていただいたマイレピポイントも全て失効いたします。また、応募中のキャンペーンなどにおいても当選権利を失いますのでご注意ください。

総額2,000円以上分クーポンとは?

インターネット通販サイトLOHACO(ロハコ)にてP&G製品ご購入の際にご利用いただけるおトクなクーポンです。 1回のお買いもので2000円以上お買い上げいただくと15%offになるクーポンを7回分プレゼントいたします。会員登録後の一定期間内にご利用が可能です。 会員登録が既に完了しクーポンの使い方等を確認したい方はこちらのページからご確認ください。

総額2,000円以上分クーポンを使用する際に、LOHACO(ロハコ) でも会員登録する必要がありますか?

マイレピの総額2,000円以上分クーポンは、インターネット通販サイトLOHACO(ロハコ) でご利用になれます。 LOHACO(ロハコ)でお買いものされる際に当クーポンをご利用いただくには、Yahoo! JAPAN IDでログインしてください。尚、事前にマイレピにてYahoo! JAPAN ID登録をすると、TポイントおよびマイレピポイントがW(ダブル)で貯まります。 Yahoo! JAPAN IDの登録はこちらのページから。

マイレピポイントプログラムとは?

マイレピメンバーの方が様々な活動をしていただくことで貯めていただくことができる、 マイレピ独自のポイントサービスのことです。貯まったマイレピポイントはP&G製品をはじめとする、様々なプレゼントに交換していただくことが可能です。 マイレピメンバーへの登録と同時にマイレピポイントプログラムへの参加が可能となります。ポイントプログラムの詳細はこちらをご確認下さい。

マイレピポイントの貯め方が分かりません。

マイレピポイントの貯め方の詳細ついては、ポイントプログラムのページにてご案内しています。

お買い物でマイレピポイントを貯める方法を教えてください。

マイレピにYahoo! JAPAN IDを登録していただいたうえで、LOHACOにYahoo! JAPAN IDでログインしていただいた状態でP&G製品を購入手続きしてください。 P&G製品のご購入金額の1%分をマイレピポイントとして2か月以内に還元いたします。詳しくはこちらのページをご確認ください。

マイレピポイントの使い方が分かりません。

貯めていただいたマイレピポイントは様々なプレゼントに交換することが可能です。プレゼントの詳細はポイントプログラムのページにてご案内しています。